Für unsere Unternehmens­zentrale in Berlin suchen wir einen

 

Sachbearbeiter Sales Channel (m/w/divers)

 

Standort: Berlin

Termin: 01.11.2019

 

Ihre Aufgaben:

  • Deutschlandweite Erstellung und Versand von Angeboten und Infomaterial
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Telefongesprächen, Telefaxen und E-Mails
  • Beantwortung von Kundenanfragen unter Anwendung der vorhandenen Systeme/Prozesse
  • Erfassung von Daten und Kundeninformationen und ggf. Weiterleitung an den zuständigen Mitarbeiter/Niederlassung/Abteilung
  • Aktiv Kundenkontakte per Telefon herstellen (Outbound)
  • Schriftliche Nachbereitung bzw. Dokumentation der Telefongespräche
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
  • Bedienung moderner Telefon-/Kommunikationstechnik
  • Support Customer Portal eService

Wir bieten Ihnen:

  • Weltmarktführer im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen mit familiärer Kultur, kollegialem Zusammenhalt und lokalem Flair
  • Eine marktgerechte Vergütung nach Metalltarifvertrag, inkl. 30 Urlaubstage, 35h Woche
  • Flexible und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten Ihrer Arbeitszeit
  • Eine betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung durch Otis
  • Exzellente persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch finanzierte Aus- und Weiterbildung

Ihr Profil:

  • Dreijährige kaufmännische Ausbildung
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
  • Sie strahlen Begeisterung und Kompetenz am Telefon aus
  • Arbeiten mit internen Programmen sowie PC-Kenntnisse (MS-Office)
  • Teamfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, Konfliktlösungs- und Einfühlungsvermögen
  • Lernbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation
  • Sprachlich gewandte, freundliche und kompetente Art im Umgang mit Kunden am Telefon sowie schriftlich und persönlich
  • Deutliche Stimme und Aussprache
  • Grundkenntnisse Englisch

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – per E-Mail (max. 4 MB) – unter Angabe des Stich­worts "Sachbearbeiter Sales Channel", Ihrer Entgeltvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

career.germany@otis.com